Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Quando você reserva um passeio ou solicita um orçamento, coletamos: nome completo, e-mail, telefone, CPF (opcional) e dados dos passageiros. Em pagamentos online, dados financeiros são processados pelo gateway Pagar.me — não armazenamos números de cartão em nossos servidores.

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para confirmar reservas, organizar embarque, enviar comunicações relacionadas ao passeio e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários para a operação do passeio (gateway de pagamento, infraestrutura de hospedagem) e quando exigido por lei.

4. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail listado em nossa página de contato.

5. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros fiscais).

6. Cookies e tecnologias similares

Usamos três categorias de cookies, conforme detalhado abaixo. Você pode rever ou revogar seu consentimento a qualquer momento pela página Preferências de cookies.

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão de login, proteção contra fraude, carrinho de reserva). Sempre ativos, conforme art. 7º, IX da LGPD (legítimo interesse para execução de contrato).
• Analíticos: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity. Coletam métricas agregadas e anônimas (IP anonimizado) para entendermos como melhorar o site. Só carregam se você der consentimento.
• Marketing: reservado para futuras integrações de remarketing (Meta Pixel, Google Ads). Hoje não utilizamos. Opção disponível na página de preferências.

Em qualquer momento você pode revogar o consentimento — as preferências valem por 6 meses e podem ser revistas a qualquer instante na página de Preferências de cookies.